Qualität überzeugt

5-Jahres Garantie

Produkte, die lange benutzt werden, sind besonders nachhaltig und schonen die Ressourcen unserer Erde am effektivsten. Deshalb setzen wir auf hohe Qyalität und bieten eine freiwillige 5-Jahres-Garantie auf Material und Verarbeitungsfehler aus Überzeugung. 

Über 80 Jahre Erfahrung, umfassendes Know-how und bestens ausgebildete Mit­arbeiter geben uns die Sicherheit, dass wir dieses Versprechen einhalten können. Und sollten einmal Probleme auftreten, werfen wir die Produkte nicht weg, sondern repa­rieren sie fachmännisch im eigenen Nähsaal in Köngen. 

Du möchtest die 5-Jahres Garantie in Anspruch nehmen? Dann möchten wir dir den folgenden Leitfaden an die Hand geben, damit wir uns schnellst möglich um dein Anliegen kümmern können. Bitte setze dich mit deinem Händler in Verbindung, bei dem du dein Produkt erworben hast. Dein Händler prüft dann, ob es sich um einen Material- oder Verarbeitungsfehler handelt oder um normalen Verschleiß bzw. eine unsachgemäße Behandlung.

Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?

1. DEIN PRODUKT IST DEFEKT

2. KONTAKTIERE DEINEN HÄNDLER UND LASSE DEIN PRODUKT PRÜFEN

3. DER HÄNDLER SENDET DEIN PRODUKT ZU MAIER SPORTS

4. DAS PRODUKT WIRD VON UNS REPARIERT UND ZURÜCKGESENDET AN DEN HÄNDLER

Wichtige Informationen zur Garantie

Die Garantie gilt für alle Maier Sports-Produkte, 5 Jahre ab dem Kauf (des Neuprodukts) durch den Verbraucher. Maßgeblich ist das Datum des Kaufbelegs. Der Kunde ist Verbraucher, sofern er das Produkt nicht erworben hat, um es weiterzuverkaufen oder es im Rahmen seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zu nutzen.
Maier Sports garantiert dem Verbraucher, dass sein Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Tritt trotz sachgemäßer Behandlung des Produktes innerhalb der Garantiezeit ein Mangel auf, repariert Maier Sports das Produkt kostenlos oder ersetzt dieses nach eigenem Ermessen vollständig.

Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nicht bei Mängeln, durch Eigenverschulden des Verbrauchers, wie zum Beispiel einen Sturz, Unfall verursacht wurden oder durch unsachgemäße Handhabung sowie normale Abnutzung, insbesondere bei besonders intensiver Nutzung, entstanden sind. Eine Garantieleistung durch Maier Sports ist ebenfalls ausgeschlossen, wenn der Mangel auf eine unsachgemäße Reparatur oder sonstige Eingriffe durch Dritte zurückzuführen ist. 

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Kaufdatum (Garantiezeit). Maßgeblich ist das Datum des Kaufbelegs des neuen Produktes beim Fachhändler. Die Garantiefrist verlängert sich nicht aufgrund der Gewährung von Leistungen im Rahmen dieser Garantie, insbesondere nicht bei Instandsetzung oder Austausch des Produktes. Die Garantiefrist beginnt in diesen Fällen auch nicht neu zu laufen.

Die Rechte aus dieser Garantie kann der Verbraucher durch Vorlage des mangelhaften Produktes und des originalen Kaufbelegs innerhalb der Garantiefrist gegenüber dem Händler geltend machen, bei dem das neue Produkt gekauft wurde. Der Händler übernimmt nach einer Vorprüfung des Mangels den Versand des Produktes an Maier Sports.

Liegt ein Garantiefall vor, repariert Maier Sports das Produkt kostenlos oder ersetzt dieses nach eigenem Ermessen vollständig.

Ergibt die Prüfung, dass kein Garantiefall vorliegt, kann das Produkt auf Kosten des Kunden durch Maier Sports repariert werden. Maier Sports teilt dem Kunden in diesem Fall vor Durchführung der Reparatur per Kostenvoranschlag die voraussichtlich entstehenden Kosten mit. Es steht dem Verbraucher in diesem Fall frei, die Reparatur des Produktes kostenpflichtig in Auftrag zu geben oder um Rücksendung des nicht reparierten Produktes zu bitten.

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