Contact

Si tu as des questions concernant un cas de garantie ou de réparation, nous te prions de lire les instructions sur la page Garantie de 5 ans. Maier Sports offre une garantie de 5 ans sur tous ses produits en cas de défaillance matérielle. Veuillez noter que la communication et l'envoi de la marchandise doivent impérativement se faire par l'intermédiaire du revendeur avec lequel vous avez conclu le contrat de vente. Un envoi direct à Maier Sports GmbH n'est malheureusement pas possible.

La satisfaction des clients est un thème central pour Maier Sports. Ci-dessous, nous avons rassemblé pour toi les réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) qui, nous l'espérons, te fourniront toutes les informations importantes.

Foire aux questions

Quels sont les détaillants stationnaires qui vendent des articles Maier Sports ?

Dans la rubrique recherche de revendeurs tu trouveras le revendeur Maier Sports le plus proche de chez toi en indiquant ton code postal. Si un revendeur ne propose pas un article Maier Sports, il a généralement la possibilité de le commander pour toi.

Où peut-on voir la collection actuelle ?

Sur le site Internet de Maier Sports, tu trouveras toujours un aperçu de la collection actuelle. Si tu veux voir les articles en direct, nous te recommandons de te rendre chez un revendeur Maier Sports. Tu trouveras les revendeurs stationnaires près de chez toi dans la rubrique recherche de revendeurs.

Quel est le meilleur entretien pour les vêtements fonctionnels ?

Veuillez consulter à ce sujet nos descriptions de soins détaillées sous le point de menu conseil d'entretien.

Que faire si un produit est cassé ?

Tout d'abord, nous te prions de comprendre que nous ne pouvons accepter les cas de garantie que de la part de revendeurs spécialisés et non de consommateurs finaux. C'est pourquoi nous te prions de te rendre chez ton revendeur Maier Sports avec ton article défectueux et le ticket de caisse correspondant, il s'occupera de l'affaire. Veuillez noter qu'il n'est malheureusement pas possible de nous envoyer directement votre article Maier Sports, car vous avez conclu le contrat d'achat avec votre revendeur.

Quelle est la durée de la garantie sur les produits Maier Sports ?

Nous avons augmenté l'obligation de garantie et t'accordons depuis l'été 2008 une garantie de 5 ans sur les défauts de matériel et de fabrication. Les défauts qui apparaissent pendant cette période sont réglés par nous dans le cadre de nos conditions générales de garantie (Réclamationset réparations). Pour savoir exactement ce que contient la garantie de 5 ans ou comment tu dois procéder ici, consulte le point de menu 5 ans de garantie.

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